Als NS zijn we voortdurend bezig om de deur-tot-deurreis voor onze reizigers beter te maken.
Op dit moment komt bijna de helft van onze reizigers met de fiets naar het station en dat percentage groeit. Veel reizigers pakken na de treinreis een OV-fiets om het laatste stukje van hun reis af te leggen
OV-fiets
NS biedt op dit moment 21.700 fietsen aan op bijna 300 huurlocaties in Nederland. Meestal op treinstations, maar ook op een aantal andere mobiliteitsknooppunten. Zoals grote busstations en metrostations.
Met de nieuwe, herkenbare uitgiftepunten van OV-fiets, wil NS het voor reizigers makkelijk maken om vanuit de trein snel een fiets te huren. Maar wat misschien nog belangrijker is, is dat je sneller je OV-fiets kunt inleveren om je trein te halen.
Herkenbaar
Het is op veel stations weer net anders georganiseerd, een OV-fiets huren bij een stalling zonder medewerkers. Sommige staan in een kluis, andere in een carrousel, weer andere gewoon in een fietsenrek. Daar brengen we verandering in. Alle ruim 170 uitgiftepunten zonder medewerkers worden omgebouwd naar herkenbare en makkelijker OV-fiets uitgiftepunten. Zo weten reizigers beter waar ze moeten zijn en kunnen ze overal op dezelfde manier snel en gemakkelijk een OV-fiets huren of terugplaatsen.
De kluis en de carrousel voor OV-fietsen verdwijnen. Op kleinere stations komt in de bestaande fietsenstalling een abri, een herkenbaar buisframe in blauw en geel. In tegenstelling tot bij een kluis, zie je snel of er nog genoeg OV-fietsen voorhanden zijn. Meenemen is makkelijker en sneller dan uit een kluis of een carrousel.
Innovatieve fietsen
De nieuwe OV-fietsen hebben een slot dat je opent met je OV-chipkaart of NS Business Card. Dit maakt het huren en inleveren van een OV-fiets nog makkelijker en sneller.
Vorig jaar is NS een proef gestart met de verhuur van elektrische OV-fietsen, de OV-ebike, op 4 stations. Met de OV-ebike hoeven ook reizigers die een iets langer stukje fietsen zich niet in het zweet te werken.
Zowel de gewone OV-fiets als de OV-ebike vind je in het nieuwe open OV-fietsuitgiftepunt op de NS stand.