Workshop Collaborative care: herontwerpen van regionale zorgprocessen
Van stakeholdermanagement en uiteenlopende belangen tot trajecten en systemen die niet op elkaar aansluiten: het ontwerpen van regionale en transmurale zorgpaden vergt tijd, inspanning, capaciteit en creativiteit. Tijdens de workshop 'Collaborative Care: Designing regional care pathways' presenteert het ontwerpteam van het Catharina Ziekenhuis een methodiek die in samenwerking met regionale zorgverleners is ontwikkeld.
Aan de hand van praktijkvoorbeelden van samenwerkingen tussen ziekenhuizen, huisartsen en andere zorginstellingen nemen we ontwerpers, project- en programmaleiders en andere zorgprofessionals mee langs uitdagingen, inzichten en het ontwerpen van zorgprocessen. Door middel van inspirerende activiteiten en discussies willen we feedback van deelnemers ophalen en hen uitdagen om het ontwerpproces voor regionale transmurale zorgpaden te verrijken.
Ons doel is om de sessie af te sluiten met een verrijkte methode en om deze methodiek en onze ervaringen te delen met vakgenoten in de zorgsector. Samen kunnen we de zorg opnieuw vormgeven door gedeelde inzichten om te zetten in betekenisvolle, blijvende verandering.
Let op: de workshop wordt in het Nederlands gegeven.
Voor wie is deze workshop bedoeld?
Deze workshop is voor ontwerpers (in de zorg), zorgprofessionals, projectleiders en programmamanagers die meer willen weten over regionale samenwerking en zorgpadontwerp, eigen inzichten hebben die de methode verrijken, of zelf aan de slag willen in hun eigen regio. Samen kunnen we de zorg hervormen — door gedeelde inzichten om te zetten in blijvende verandering.
Samenwerking met Metro Mapping Foundation
In Catharina Ziekenhuis Eindhoven gebruiken we Metro Mapping om zorgprocessen te herontwerpen. Metro Mapping is een service design methode waarmee zorgpaden ontworpen en geoptimaliseerd kunnen worden. Metro Mapping kan ingezet worden om patiëntervaringen te verbeteren en te helpen bij klinische uitdagingen, bijvoorbeeld, rondom shared decision making, waardecreatie voor de patiënt en multidisciplinaire samenwerking.
